PEDIDOS
Após fazer o pedido, deixamos o produto reservado por um prazo de 7 dias úteis para a confirmação do pagamento. Note que pedidos feitos em Cartão de Crédito costumam ser confirmados na mesma hora e por boletos podem levar até 72 horas.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento: boleto, cartão de crédito, débito e PIX.

ENVIOS
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será encaminhado a uma agência dos Correios e/ou transportadora ou para entrega via Motoboy (somente áreas próximas, na cidade de São Paulo) dentro do prazo máximo de 48hs úteis.
No caso de envio pelos Correios e/ou transportadora, após a postagem, você receberá em seu e-mail o código de rastreio do pedido para acompanhar o pacote até chegar em sua casa.

PRAZO DE ENVIO E ENTREGA
Os prazos de envio podem ser calculados na página de cada produto. Lembre-se de considerar o prazo para confirmação de pagamento (Boletos) + 1 dia útil para a separação do seu pedido.
Envios com frete grátis para São Paulo - SP são sempre feitos via Correios ou em alguns caso entregues por Motoboy.

ATENÇÃO: Para os envios feitos via Correios e/ou transportadoras, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos nas entregas. Infelizmente, não temos controle da logística dos Correios e/ou transportadoras e, uma vez entregue o pacote aos cuidados deles, não temos mais o controle do percurso que este irá tomar. Fica a cargo do consumidor averiguar o andamento e rastreamento do seu pedido, bem como a abertura de eventuais chamados para reclamações relacionados a atrasos e outros problemas que porventura venham a ocorrer, causados pelos Correios e/ou transportadoras. No entanto, qualquer problema que houver com seu pedido causado pelo transporte será avaliado e poderemos fazer a reposição se caso for.

GARANTIMOS a integridade do seu pedido no envio. Se houver qualquer problema com o produto causado pelo transporte, faremos a reposição dele.

Qualquer dúvida estaremos à disposição no e-mail contato@priscylafrancachocolates.com.br

Observação: Por se tratar de um produto artesanal e sujeito a sazonalidade, pode haver variações em sua cor e sabor que são intrínsecos à natureza do chocolate Priscyla França.